“我老伴卧床三年了，听说有个养老消费券，不晓得我们这种情况能不能申请？”近日，达川区三里坪街道四合社区院坝里，居民李奶奶向工作人员道出心事。当天，达川区民政局联合三里坪街道在这里开展“养老暖夕阳·幸福晒场”院坝会活动，区纪委监委、区民政局、三里坪街道办事处相关工作人员，全区养老机构负责人及社区网格员、老人、家属等百余人参加。
活动一开始，工作人员用通俗易懂的话语，讲解养老服务消费券、高龄津贴、老年人能力评估等政策，重点解读失能、高龄、独居老人关心的兜底保障和普惠服务。围绕“谁能领、领多少、怎么用、去哪用、怎么查”，工作人员逐条讲得清清楚楚，现场还发放了《中华人民共和国老年人权益保障法》《四川省养老服务条例》宣传手册300余份。
“您老伴如果经评估为中度以上失能，且实际居住在达川区、年满60周岁，就可以申请。正在享受特困供养、经济困难失能老年人集中照护补助的不重复享受。”答疑环节，工作人员走到李奶奶身边，对照政策折页耐心解释，并现场帮她登记，告知活动结束后马上启动能力评估程序。李奶奶紧锁的眉头舒展开来，连声道谢：“我一个人照顾老伴，身体也不好，今天你们亲自帮我解答，心里这块石头总算落地了。”
院坝一侧，成效展板前围了不少老人。展板上，养老消费券发放、适老化改造、助餐点运营、居家上门服务等成果一一呈现。“原来政府为我们老年人做了这么多事，看了心头暖和。”居民张大爷说。服务资源手册发放点，工作人员递上字体放大的《达川区养老服务设施概况》，涵盖养老机构、助餐点位、社区养老服务综合体等信息。居民王婆婆翻着手册说：“助餐点就在家门口，中午不想做饭就去吃，方便又巴适。”
活动期间，志愿者还发放了《养老服务群众满意度调查问卷》，围绕消费券知晓率、助餐服务、居家上门服务、高龄津贴发放及时性等方面收集意见。“希望多搞些上门理发、陪诊等服务。”“能不能增加助浴次数？”老人们你一言我一语，工作人员认真记录。居民陈大爷说：“大家坐在一起摆龙门阵，政策听得懂，意见有人听。”当天累计回收有效问卷80余份，现场解答疑问40余个。
活动结束后，区民政局相关负责人表示，将对收集的意见建议逐条梳理、建立台账、限时反馈；对现场登记的特殊困难老人进行回访，跟踪能力评估和消费券申领进度，把老人“晒”出来的诉求变成实实在在的行动。
作者单位：区民政局
评论 0
还没有添加任何评论，快去APP中抢沙发吧!