达川区房屋征地服务中心​：深耕一线解民忧 暖心干事惠民生

为扎实推进征收安置工作提质增效，切实保障群众合法权益，区房征中心始终坚持以人民为中心的发展思想，全面践行一线工作法，把办公阵地搬到项目现场、矛盾前沿、隐患一线，直面问题、靠前服务，用心用情解决群众急难愁盼问题，让房征工作既有速度更有温度。

坚持现场办公，攻坚项目难题。针对达川区危旧房改造及征收项目推进中的重点、难点问题，区房征中心主要领导带头下沉项目一线，变身一线“攻坚员”“调解员”，通过面对面与被征收群众拉家常、讲政策、算细账，耐心倾听群众诉求，细致解读征收补偿、安置保障等政策，精准对接群众合理诉求，有效破除沟通壁垒、化解思想顾虑，高效推动签约工作有序推进。近日，区房征中心负责实施的达州中学周边片区“握手楼”项目协议签订全面清零，达州煤电铁路专线等重点项目有序推进。

严守安全底线，筑牢安全屏障。为彻底消除安全隐患、守护群众生命财产安全，区房征中心开展征收区域危房安全隐患专项排查整治行动。对已征收但暂未拆除的老旧危房进行全覆盖、无死角排查，重点检查房屋墙体、屋顶、结构构件等破损情况，详细记录房屋隐患等级、风险点位。对排查出的安全隐患，建立问题台账、明确整改时限、落实专人盯守，及时设置警示标识、围挡隔离，严禁人员靠近和逗留，全力守住安全生产底线。

聚焦民生矛盾，化解邻里纠纷。针对已交付安置房项目物业管理、邻里矛盾纠纷等问题，房征中心坚持矛盾不上交、化解在源头。工作人员主动走访安置房小区居民，全面摸排矛盾症结，耐心倾听群众诉求，本着公平公正、换位思考的原则，居中协调、耐心疏导。通过逐一厘清权责、化解隔阂、达成共识，成功化解安置户房屋下水管堵塞、房屋门锁损坏及小区监控死角优化安装等多起邻里矛盾和物业纠纷，有效维护了安置小区和谐稳定的居住环境，提升了安置群众居住幸福感。

下一步，区房征中心将持续深耕一线工作法，以务实作风破解征收安置难题、以暖心服务回应群众期盼，扎实推进各项工作落地落实。

作者：陈倩

作者单位：达川区房屋征地服务中心