一份特殊的“感谢信” | 达川区中医医院收到来自市卫健委“主任信箱”的表扬

近日，达川区中医医院收到一封经由达川区卫健局转来的达州市卫健委“主任信箱”的服务工单。这并非投诉或咨询，而是一位出院患者亲属情真意切的感谢信。信中，孙先生用质朴的语言，讲述了其母亲在达川区中医医院就医期间感受到的温暖与专业，字里行间充满了对医护人员精湛医术、高尚医德和暖心服务的诚挚谢意。

孙先生在信中提及，在达川区中医医院治疗期间，主管医生团队为其母亲制定了精细周到的个性化手术治疗方案。护理团队给予了无微不至的关怀，从病情观察到生活照料，让患者在病痛中感受到了家人般的温暖。尤其令患者感动的是，面对手术带来的紧张与焦虑，医护人员始终耐心反复沟通、详细解答，并用温暖坚定的语言给予鼓励和支持，践行了新时代医务工作者的职业精神。

这封感谢信，既是对相关科室及医护人员个人工作的肯定，更是对达川区中医医院全体干部职工长期坚持“以患者为中心”服务理念、持续提升医疗服务质量成效的高度认可。它如同一面镜子，映照出达川区中医医院医德医风建设的扎实成效；又如同一股暖流，温暖并激励着每一位医务工作者。

收到感谢信后，达川区中医医院高度重视，第一时间向信中提及的科室及人员转达表扬，并号召全院干部职工以先进为榜样，认真学习他们爱岗敬业精神、心系患者的职业精神与服务情怀。达川区中医医院始终将患者满意度作为衡量工作的最高标准，这份来自患者的认可，既是最大的鼓舞，也是最珍贵的鞭策。

对于患者的信任与褒奖，达川区中医医院深感荣幸，更知责任重大。达川区中医医院谨向孙先生及其母亲致以最诚挚的谢意！感谢您对达川区中医医院的信任与托付，您的肯定与认可，将成为我们不断提升服务、砥砺前行的不竭动力。