创新轮岗 助新人成长“加速跑”

为加速新录用人员业务能力成长，快速适应岗位需求，达川区社保局创新推行新录用人员通过轮岗交流、多岗历练等方式，进一步增强业务能力，打破业务“壁垒”，合理配置资源，打造一岗“多能手”，有效推进“无差别受理服务”。

扎根一线窗口，淬炼业务精兵。创新“党建+技能培训”工作路径，组织全体党员与初期轮岗人员以“师带徒”为抓手，定期轮岗社保业务窗口，向其传授工作经验、工作方法，解答学习难点，实现一对一精准帮扶。从基础的资料审核到系统录入，进一步掌握各类社保业务办理流程，逐步积累经验，迅速成长为业务骨干。

坚持一岗多责，提升服务效能。围绕社保业务经办各流程制定培养计划，充分考虑轮岗人员的差异性，设计轮岗交流学习内容。全面接触各项社保业务，深入了解群众咨询与业务办理需求。在实践中熟悉业务，精进业务。同时，注重理论与实践相结合，通过内部实践、跨岗交流等方式，将理论知识与实际工作相融合，培养一人多技能。

考评补齐短板，激励助力成长。轮岗期限结束后通过分管领导实施考评和激励办法，对轮岗员工技能掌握情况进行实时把控，进一步有针对性地补齐知识短板，让其迅速完成角色转换及时独立上岗。对以优异成绩完成轮岗培训的干部，推送为“当月优秀窗口人员”，进一步调动新录用干部的学习积极性。

本次轮岗实践，共完成涉及4个股室的新录用人员的轮岗工作，让每一位新录用人员都能在适合自己的岗位上发光发热，以专业、高效、贴心的服务，切实提升群众的幸福感与满意度，助力达川社保工作迈向新的高度。

作者：夏传富

作者单位：达川区社保局